運送政策
價格已包含加拿大到香港國際空運費用
貨到香港只採用 順豐速遞運費到付
順豐運費 (價格按重量計算, 運費以順豐計算結果為準)運費參考:
包裹發出後會經Email通知客人順豐單號 (Tracking Number)
貴客請自行下載順豐apps 「查看物流狀態」及 獲得 「取件碼」
貴客請於順豐限時內取件，延誤取件可能會有延誤罰款，小店概不負責任何順豐罰款
訂單約14日到港
網上代購訂單約 4星期到港
到港後3個工作日內發貨 (星期六, 日及公眾假期除外)
如遇上不可控之因素，包括但不限於航班延誤，物流延誤，供應商對預訂商品製作/出貨時間延誤，天氣惡劣延誤派送問題等，訂單到港時間可能稍作延誤，本店將不為任何延誤作出賠償。
條款與細則
正貨保證
本店只出售購自outlet/專門店門市實體店，或官網訂購商品。絕對為真品，為避免購入假貨，本店謝絕客人提供非官網站代購要求。
商品不一定提供能Gift receipt，如店家有提供會盡量為客人附上，但仍有可能在運送途上遺失，如客人非常講究單據，敬請慎重考慮再下單。
由於人手短缺，本店恕不提供陪驗要求，敬請體諒。
代購商品可能出現的瑕疵問題
客人下單購買即代表已默認同意我們對合理瑕疵的標準
色差問題
不同顯示器上的貨品顔色都會有所差異，請細心考慮有關貨品色差問題然後才付款。本店於貨品到貨後會詳細檢查清楚才寄出，所有有關顏色偏差問題, 將一概不設退貨或退款。
Outlet商品難以避免的瑕疵
Outlet商品難以確保完美，因此才享有低價
膠水漬，刮痕，金屬花痕，壓痕，脫線，衣服上有防盗裝置針孔，商品不明顯不對稱等，瑕疵面積細於港幣$1大小, 在不影響正常使用情況下 均為交貨標準內可接受合理瑕疵。
高要求顧客或完美主義者，請慎重考慮後再下單，或到實體店選購
所有有關合理瑕疵問題, 將一概不設退貨或退款。Outlet 產品沒有包裝, 如需加購禮盒, 紙袋, 需於下單時額外附加費用購買。
部份商品購入時附有原廠包裝, 為確保商品完整性，本店均不會破壞包裝檢查。貨品有機會出現未能被檢查出來，而大於港幣$1之瑕疵，敬希客人體諒，本店不會因在檢查限制上出現的瑕疵作任何退款或換貨賠償。
退換貨政策
所有嚴重損毀貨品/寄錯貨/漏發可於7日內提出退換
如貨品有嚴重損毀必須提供完整開箱錄影證明
為保障客人權益
客人收到包裹後, 請細心檢查包裹封口
開箱時必須拍片記錄開箱及即時驗貨
完整開箱錄影定義
從包裹尚未拆封的外觀到拆除包裝，都清楚照到商品的不間斷完整錄影
如貨品有嚴重損毀必須提供開箱錄影證明該損毀乃收貨時之狀態方會受理
嚴重損毀請於收件後7日內向小店提出
收件日期以順豐速遞提取時間作準
未能提供影片或過期恕不受理
商品經使用後損毀，或出現折舊恕難提供退款或換貨
以下不列作嚴重損毀
客人下單購買即代表已默認同意我們對合理瑕疵的標準
色差問題
不同顯示器上的貨品顔色都會有所差異，請細心考慮有關貨品色差問題然後才付款。本店於貨品到貨後會詳細檢查清楚才寄出，所有有關顏色偏差問題, 將一概不設退貨或退款。
Outlet商品難以避免的瑕疵
Outlet商品難以確保完美，因此才享有低價
膠水漬，刮痕，金屬花痕，壓痕，脫線，衣服上有防盗裝置針孔，商品不明顯不對稱等，瑕疵面積細於港幣$1大小, 在不影響正常使用情況下 均為交貨標準內可接受合理瑕疵。
高要求顧客或完美主義者，請慎重考慮後下單，或到實體店選購
所有有關合理瑕疵問題, 將一概不設退貨或退款。
部份商品購入時附有原廠包裝, 為確保商品完整性，小店均不會破壞包裝檢查。貨品有機會出現檢查限制上不能被察覺的瑕疵，敬希客人體諒，小店不會因檢查限制上未能被察覺出來的瑕疵作任何退款或換貨賠償。